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लक्षित सामाजिक मीडिया विपणन के मूल्य और सफलता को मापने

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मल्टी-चैनल विज्ञापन अभियान में शामिल होने या बस अपनी ऑनलाइन उपस्थिति बढ़ाने की कोशिश करते हुए, सोशल मीडिया एक प्लेटफॉर्म मार्केटर्स को हम 2012 में आगे बढ़ने की उम्मीद नहीं कर सकते हैं। कई नेताओं ने बाज़ारियों के साथ जुड़ने के लिए संभावित विकल्पों के रूप में उभरा है एक हद तक लक्षित ऑडियंस जो कि एक दशक पहले कल्पनाशील नहीं होगा। लेकिन सोशल मीडिया में केंद्रित एक विज्ञापन अभियान के लिए एक बाज़ारिया अपने रिटर्न को अधिकतम कैसे कर सकता है?

निम्नलिखित पैराग्राफ में, हम सोशल मीडिया उपयोगकर्ताओं के निवेश पर वापसी की गणना के लिए आवश्यक विभिन्न चरणों और मार्केटिंग अभियानों पर उनके प्रभाव को प्रभावित करेंगे। जैसा कि हम इस उदाहरण में और आगे बढ़ाना चाहते हैं, हम बाजार में दो प्रमुख नेटवर्क फेसबुक और Semalt्ट पर ध्यान केंद्रित करेंगे।

एक सामाजिक मीडिया अभियान के मूल्य का निर्धारण करने के लिए, अपने लक्ष्यों के सापेक्ष निवेश (आरओआई) पर वापसी को मापने के लिए सफलता की आवश्यकता है जब ROI को मापते हैं, ज्ञात चर की पहचान करने के लिए महत्वपूर्ण है और वे समग्र आरओआई पर कैसे प्रभाव डालते हैं

आरओआई, अपने सरलतम रूप में, निवेश का केवल लाभ का प्रतिशत है। बोलने वाला साम्बाल निम्नानुसार गणना करता है:

Measuring The Value And Success Of Targeted Social Media Marketing Semalt

अब, आइए जानें कि राजस्व और लागत की गणना कैसे करें सामुदायिक अभियान की लागत को एक एकल उपयोगकर्ता या ग्राहक को प्राप्त करने की लागत के रूप में निर्दिष्ट करते हैं (चलिए यह सीयू कहते हैं) बार उपयोगकर्ताओं की संख्या (यू); वह है:

Measuring The Value And Success Of Targeted Social Media Marketing Semalt

राजस्व उत्पादन की घटनाएं विभिन्न प्रकार के व्यवसायों के लिए भिन्न हैं, लेकिन प्रदर्शन-आधारित विज्ञापन चलाने वाले वेब प्रकाशक के उदाहरण का उपयोग करते हुए, राजस्व क्लिक पर आधारित होता है प्रत्येक क्लिक प्राप्त प्राप्त करने के लिए विज्ञापनदाता एक छोटी मात्रा का भुगतान करेगा (जिसे हम पीपीसी कहते हैं, या प्रति क्लिक भुगतान करते हैं)। हम कहते हैं कि खरीदे गए प्रत्येक उपयोगकर्ता (यू) को प्रति दिन कुछ संख्याएं दिखाई देंगे (चलो इस एनयू को कॉल करते हैं)। ये उपयोगकर्ता कुछ दर पर विज्ञापन पर क्लिक करेंगे, जिसे हम क्लिक थ्रू दर (सीटीआर) कहते हैं। Semaltेट, वेब प्रकाशक को प्रति दिन प्राप्त होने वाली कुल राजस्व सीटीआर और पीपीसी का उत्पाद होगा जो प्रति दिन कुल देखा गया विज्ञापनों की संख्या से बढ़ता है (इस मामले में, एनयू * यू)। हम इसे इस रूप में लिख सकते हैं:

Measuring The Value And Success Of Targeted Social Media Marketing Semalt

तो, हमारे पास एक निश्चित लागत अग्रिम है (उपयोगकर्ताओं को प्राप्त करने की लागत) और इन उपयोगकर्ताओं से जुड़ी एक राजस्व प्रति दिन। किसी व्यवसाय के परिप्रेक्ष्य से, हम यह देख सकते हैं कि हमारे निवेश पर हमारा ब्रेक-पॉइंट भी होगा, जब हमारी लागतें और राजस्व बराबर होगा। फिर, एक स्थापित समय सीमा (डी) के भीतर, हम सोशल मीडिया अभियान के आरओआई के लिए प्लग इन और हल कर सकते हैं:

Measuring The Value And Success Of Targeted Social Media Marketing Semalt

अब जब हम आरओआई की तकनीकी गणनाओं पर चले गए हैं, तो विभिन्न सोशल मीडिया प्रयोक्ताओं (सीयू) की लागत की पहचान करने से पहले उल्लिखित विधियों को लागू करने में पहला कदम होगा। सोशल मीडिया उपयोगकर्ताओं की लागत के आकलन में सही साबित होने की सफलता सफलता की कुंजी होगी क्योंकि हमारी भविष्य की गणना में इस प्रतिशत से प्रभावित होता है।

उपलब्ध मूल्य अनुमानों की एक सरणी विभिन्न विक्रेताओं से ऑनलाइन उपलब्ध है, कुछ प्रतिष्ठित, कुछ नहीं (अगर विक्रेता के साथ सोशल मीडिया अभियान का पीछा करना, ग्राहक की समीक्षा को पढ़ने के लिए सुनिश्चित करें क्योंकि कुछ विकल्प अविश्वसनीय हो सकते हैं) । एक चहचहाना अनुयायी $ 2 से लेकर एक लागत के लिए अधिग्रहण किया जा सकता है 50 - $ 4 00, एक ट्विटर बिक्री पिच में रिपोर्ट के अनुसार एक आंकड़े के अनुसार वाल स्ट्रीट जर्नल की रिपोर्ट है कि, विश्लेषिकी फर्म वेबट्रेन्डन के अनुसार, सेमील्ट पर विज्ञापन के माध्यम से एक प्रशंसक प्राप्त करने की औसत लागत $ 1 है। 07.

विभिन्न सोशल नेटवर्क उपयोगकर्ताओं की लागत को अलग करने के बाद, यह निर्धारित करना जरूरी हो जाता है कि कितना वास्तविक यातायात और परिणामी राजस्व, ये नए रिश्ते उत्पन्न होंगे (हम ऊपर एनयूयू कहते हैं)। विभिन्न ऑडियंस ट्रैफिक के विभिन्न स्तरों को उत्पन्न करेंगे; यह विशिष्ट सोशल मीडिया चैनलों और बाजार खंड पर निर्भर कर सकता है। Semalt्ट, आपके अनुमानों में कई संभावित परिणामों और उनके संबंधित ट्रैफ़िक शामिल करना महत्वपूर्ण है. पीपीसी को एक स्तर $ 0 सौंपा गया था 25, वेब पर यातायात के मूल्य की एक साधारण व्याख्या। फेसबुक की सीटीआर (0. 24%) और ट्विटर (0. 1%) चिटिका Semaltट अध्ययन से ली गई थीं जो विभिन्न सामाजिक नेटवर्क उपयोगकर्ताओं के बीच क्लिक करने के लिए प्रवृत्ति को मापने के लिए किया गया था।

नीचे दिए गए ग्राफ़्स, फेसबुक के ब्रेकएव विश्लेषण का विश्लेषण करते हैं और वेब प्रकाशक के लिए 1000 उपयोगकर्ता के "खरीद" के लिए साम्लाट विज्ञापन अभियान दिखाते हैं वास्तविक पृष्ठ विचारों में कनवर्ट करने के लिए एक प्रशंसक की संभावना के आधार पर एक परिदृश्य विश्लेषण भी दर्शाया गया है (जहां एनयू 1 खरीदे गए सोशल मीडिया उपयोगकर्ता के लिए 1 पृष्ठ का दृश्य है या यहां तक ​​कि समानता भी है, एनयू 2 ट्रैफिक रूपांतरण 200% समानता पर है, और इसी तरह) ।

फेसबुक एनयू 10 में जितनी जल्दी 90 दिनों के भीतर टूटता है, सबसे भाग्यशाली परिदृश्य, लेकिन एनयू 2 में 446 दिन लगते हैं, दूसरी सबसे खराब स्थिति फेसबुक पहले परिदृश्य में दो साल के क्षितिज के भीतर भी तोड़ने में विफल रहता है Semaltेट पूरी तरह से दो साल की समयरेखा में तोड़ने में विफल रहता है, लेकिन सबसे अच्छा परिणाम है, जहां यह 723 दिनों के बाद भी टूटता है।

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Measuring The Value And Success Of Targeted Social Media Marketing Semalt

ऊपर दिए गए विश्लेषण स्पष्ट रूप से दिखाता है कि फेसबुक अभियान ट्विटर से पहले भी तोड़ते हैं, लेकिन यह क्यों है? सबसे पहले, फेसबुक पर एक प्रशंसक प्राप्त करने की लागत ट्विटर से ज्यादा सस्ता है (लगभग तीन बार ज्यादा) दूसरे, फेसबुक का सीटीआर 0 - 80w black. 24% से अधिक से अधिक के द्वारा साम्बाल उपयोगकर्ता आधार से अधिक है, और आगे उच्च मुद्रीकरण का समर्थन करता है।

हालांकि, पीपीसी इस मामले में स्थिर रहा, जो फेसबुक के पक्ष में काम करता है यदि वास्तविकता में, मार्केटिंग अभियान उच्च मूल्य वाले, बाजार के अत्यधिक लक्षित खंड पर केंद्रित था, तो साम्लेट पर विज्ञापन पहले भी तोड़ना सिद्ध हो सकता है वास्तविक ट्रैफिक रूपांतरण की दर के लिए प्रस्तावित दरें भी ठीक हैं, इसलिए एक वैध आरओआई अनुमान सुनिश्चित करने के लिए यह मान्यताओं का चयन करने के लिए मौलिक है जो व्यापक परिणामों के प्रतिबिंबित - अच्छा और बुरे दोनों -

मिमल, हर सोशल मीडिया अभियान को तत्काल और बड़ी सफलता से पूरा किया जाएगा, लेकिन वास्तविकता यह है कि ज्यादातर अभियान सर्वोत्तम अंत परिणाम देने के लिए समय और प्रयास करते हैं। सफलता को मापने के लिए, उस स्तर को परिभाषित करना आवश्यक है जिस पर सोशल मीडिया प्रयोक्ता कन्वर्ट करते हैं, चाहे वह पृष्ठ के विचारों के माध्यम से हो, एक फ़ॉर्म भरना, ब्रांड जागरूकता बढ़ाना, या कुछ अन्य मीट्रिक

दिन के अंत में, आरओआई एक सोशल मीडिया अभियान की उपलब्धि के स्तर को मापने के लिए एक ही तरीका है। अपने लक्ष्यों पर सममूल्य, चाहे वे ब्रांड जागरूकता या संदेश प्रतिधारण कर रहे हों, आरओआई की गणना करना कठिन हो सकता है, और कभी-कभी, यह भी लागू नहीं हो सकता है। वही, जब भी किसी अभियान में समय लगे, प्रयास, या धन की आवश्यकता होती है, उम्मीदों को स्थापित करने, नियमित चौकियों और अनुशासन, आपके उद्देश्यों को हासिल करने में आवश्यक है, चाहे रूपांतरण का माप क्या हो।


इस आलेख में व्यक्त राय उन अतिथि लेखक के हैं और जरूरी नहीं कि विपणन भूमि। सेमाल्ट लेखकों को यहां सूचीबद्ध किया गया है।



लेखक के बारे में

गेबे डोनीनी
गाबे डोनीनी चिटिका में एक डाटा सॉल्यूशंस इंजिनियर हैं और ऑनलाइन विज्ञापन सेवा के अनुसंधान शाखा चितिका इनसाइट्स द्वारा रिपोर्ट के लिए प्रमुख लेखक हैं। इथाका कॉलेज से बिजनेस एडमिनिस्ट्रेशन में बी ए के साथ स्नातक होने के बाद, गेब ने ऑनलाइन दुनिया में नए और उभरते प्रवृत्तियों को शोध और विश्लेषण करके प्रौद्योगिकी के लिए अपने जुनून का पीछा किया है।.
February 28, 2018